Todos os produtos Mastê são artesanais e produzidos com cuidado. O prazo de produção é de até 7 dias úteis, contado após a confirmação do pagamento.

Não. Após a produção, o pedido é enviado e começa a contar o prazo da transportadora ou dos Correios, conforme a opção escolhida no checkout.

Sim. Os produtos disponíveis com variação de fragrância apresentam as opções de aromas na página de compra. Basta selecionar o aroma desejado antes de adicionar ao carrinho.

Sim. As velas e os aromatizadores Mastê são produzidos artesanalmente, por isso podem ocorrer pequenas diferenças de tonalidade, acabamento e posicionamento dos elementos decorativos. Essas características tornam cada peça única.

Na descrição de cada produto você encontra informações sobre a fragrância e sua proposta. Caso ainda tenha dúvidas, fale conosco pelo Instagram @maste_Velas.

Na primeira utilização, deixe a vela acesa até a cera derreter de maneira uniforme na superfície. Antes de reacender, apare o pavio, deixando aproximadamente 0,5 cm. Nunca deixe a vela acesa sem supervisão.

Retire o lacre, insira as varetas e aguarde a absorção da fragrância. Para intensificar o aroma, vire as varetas periodicamente, tomando cuidado para não derramar o líquido sobre móveis ou outras superfícies.

Borrife o produto no ambiente, mantendo distância de móveis, tecidos, paredes, animais e alimentos. Não aplique diretamente sobre a pele.

A Linha Wicca é composta por velas artesanais de 90 g criadas com intenções, aromas, ervas e pedras selecionadas. Cada versão possui uma proposta energética específica, detalhada na página do produto.

Não. As intenções e propriedades atribuídas às velas, ervas e pedras têm caráter simbólico, espiritual e de bem-estar. Os produtos não substituem tratamentos médicos, psicológicos ou terapêuticos.

Por segurança, recomendamos retirar pedras, ervas ou elementos decorativos que se aproximem da chama. Nunca deixe a vela acesa sem supervisão ou próxima de crianças, animais e materiais inflamáveis.

Sim. Cada vela é preparada com a pedra correspondente à sua intenção. Por serem naturais, as pedras podem apresentar variações de tamanho, formato e tonalidade.

Sim, realizamos projetos personalizados e pedidos corporativos conforme quantidade, prazo e disponibilidade. Entre em contato para solicitar um orçamento.

Sim. As solicitações são analisadas conforme nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso. Produtos personalizados possuem condições específicas, pois são produzidos exclusivamente para cada pedido.

Entre em contato assim que receber o pedido e envie fotos da embalagem, da etiqueta de envio e do produto. Assim conseguiremos avaliar o ocorrido e orientar a melhor solução.

Quando o pedido for enviado, você receberá as informações de acompanhamento e, quando aplicável, o código de rastreamento.